{"id":5761,"date":"2020-04-23T15:42:08","date_gmt":"2020-04-23T13:42:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/?p=5761"},"modified":"2020-04-23T15:44:26","modified_gmt":"2020-04-23T13:44:26","slug":"vier-nuetzliche-hinweise-fuer-die-telefonakquise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/digital-business\/vier-nuetzliche-hinweise-fuer-die-telefonakquise\/","title":{"rendered":"4 n\u00fctzliche Hinweise f\u00fcr die Telefonakquise"},"content":{"rendered":"<p>Das A und O eines erfolgreich laufenden Unternehmens ist eine passende Marketingstrategie. Jedes Unternehmen besitzt eine eigene Zielgruppe, welche im besten Fall klar definiert ist. Diese Zielgruppe gilt es anzusprechen.<!--more--> Vor allem im B2B Bereich, also wenn der eigene Kunde selbst ein Unternehmen ist, muss man seine Werbema\u00dfnahmen entsprechend anpassen. Eine gute Option ist dabei oft die Telefonakquise \u2013 doch ohne das n\u00f6tige Know-how und die passende Ausr\u00fcstung, zum Beispiel von <a href=\"https:\/\/www.headset.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">headset.net<\/a>, bringt auch sie nicht immer den erhofften Erfolg.<\/p>\n<div id=\"attachment_5763\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-5763\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-5763\" src=\"https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_617684885.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"533\" srcset=\"https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_617684885.jpg 800w, https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_617684885-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/shutterstock_617684885-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><p id=\"caption-attachment-5763\" class=\"wp-caption-text\">Brian A Jackson\/shutterstock.com<\/p><\/div>\n<h3>So wird die Telefonakquise zum Erfolg: Akquise Tipps<\/h3>\n<p>Um das Beste aus der Kundengewinnungsaktion herauszuholen, sollte man nicht einfach blind damit beginnen, m\u00f6gliche Interessenten anzurufen. Die nachfolgende Liste zeigt vier Schritte, die positiv zum Gelingen eines Telefonats mit einem Neukunden beitragen.<\/p>\n<h4>1. Die richtige Ausstattung<\/h4>\n<p>Bevor man haltlos herumtelefoniert, sollte man sich mit dem Thema Telefonakquise umfangreich auseinandersetzen. Es hilft nichts, wenn urspr\u00fcnglich erfolgsversprechende Anrufe an der Technik scheitern. Wer viel Zeit am H\u00f6rer verbringt, braucht dazu auf jeden Fall auch den notwendigen Komfort. Auf diese Dinge sollte man dabei nicht verzichten:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Einen verl\u00e4sslichen PC oder Laptop:<\/strong> So kann man jederzeit Daten abfragen, Listen erg\u00e4nzen oder Checklisten folgen.<\/li>\n<li><strong>Ein hochwertiges Headset, Wireless im Idealfall:<\/strong> Wer die H\u00e4nde frei hat, kann gute Akquise-Gespr\u00e4che f\u00fchren, denn Nebenarbeiten sind nur so m\u00f6glich. Vor allem Brillentr\u00e4ger sollten aufpassen: <a href=\"https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/internet\/gaming-headset-fuer-brillentraeger-logitech-g430-im-test\/\">https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/internet\/gaming-headset-fuer-brillentraeger-logitech-g430-im-test\/<\/a><\/li>\n<li><strong>Einen ergonomischen Stuhl:<\/strong> Je wohler man sich in solch einer wichtigen Telefonsituation f\u00fchlt, desto leichter f\u00e4llt einem die \u00dcberzeugungsarbeit.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>2. Eine gute Vorbereitung<\/h4>\n<p>Bevor es ans Telefonieren mit In-Ear Kopfh\u00f6rern geht, was viele als DAS Sinnbild f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.salespotentials.com\/salesnews\/vertriebslexikon\/akquise\/\">Telefonakquise<\/a> im Kopf haben, muss bereits ein Gro\u00dfteil der Gesamtarbeit geleistet werden. Im Rahmen von Recherchet\u00e4tigkeiten ermittelt man dabei m\u00f6gliche Interessenten, deren Kontaktdaten und die jeweiligen Ansprechpartner. Dabei gilt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Je sauberer die Vorarbeit, desto effizienter die Akquise-Aktion:<\/strong> Durch eine realistische Recherche schn\u00fcrt man den Kreis der Zielgruppe so eng, dass man keine Zeit an Kontakte verschwendet, die nur auf den ersten Blick zu dieser geh\u00f6ren.<\/li>\n<li><strong>Telefonakquise, was ist das?:<\/strong> Wie genau diese Art der Kundengewinnung funktioniert und was das eigentliche Ziel ist, wissen viele Arbeitnehmer und Unternehmer noch nicht, obwohl sie vielleicht genau die richtige Ma\u00dfnahme f\u00fcr das jeweilige Produkt w\u00e4re. Es ist deshalb wichtig, dass man sich in diesem Bereich fortbildet, um Taktiken und Strategien zu erlernen. Ohne diese Vorarbeit bleibt der Erfolg leider oft aus.<\/li>\n<li><strong>Eine umfangreiche Checkliste:<\/strong> Nicht immer l\u00e4uft ein Telefonat nach Plan. Neben einem Headset Kopfh\u00f6rer sollte den Telefonisten daher eine Checkliste bzw. ein Fahrplan durch das Gespr\u00e4ch vorliegen. So k\u00f6nnen sie auf die jeweilige Situation geeignet reagieren und erkennen, wann das Ma\u00df voll ist.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_5764\" style=\"width: 1290px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img aria-describedby=\"caption-attachment-5764\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-5764\" src=\"https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/checklist-2945401_1280.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"853\" srcset=\"https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/checklist-2945401_1280.jpg 1280w, https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/checklist-2945401_1280-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/checklist-2945401_1280-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/checklist-2945401_1280-1024x682.jpg 1024w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><p id=\"caption-attachment-5764\" class=\"wp-caption-text\">pixabay.com<\/p><\/div>\n<h4>3. Tipps f\u00fcr das Telefonat selbst<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Ruhe bewahren, h\u00f6flich bleiben:<\/strong> Wer Akquise betreibt, wird <a href=\"https:\/\/www.tec-trends.de\/tec\/tipps-und-tricks\/angebote-fuer-handyvertraege-wie-finde-ich-den-passenden-tarif\/\">am Telefon leider h\u00e4ufig abgewimmelt<\/a>. Das muss man einstecken k\u00f6nnen. Wer pampig reagiert, riskiert unter Umst\u00e4nden mehr als nur einen geplatzten Abschluss.<\/li>\n<li><strong>Deutlich sprechen und auf den Gespr\u00e4chspartner eingehen:<\/strong> Je besser die Person am anderen Ende der Leitung einen versteht, desto h\u00f6her sind die Chancen auf einen erfolgreichen Abschluss. Vor dem Kauf der Ausr\u00fcstung sollte man daher mit einem Headset Test \u00fcberpr\u00fcfen, welche Ger\u00e4te dabei gut abschneiden.<\/li>\n<li><strong>Auch ein Fu\u00df in der T\u00fcr\u00b4 ist ein Gewinn:<\/strong> Kommt es nicht zum Abschluss, ist das kein Weltuntergang. Bereits der Austausch von Daten oder die Erlaubnis, einen Katalog zu \u00fcbersenden, ist ein gro\u00dfer Erfolg im Rahmen der Akquise.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4. Die korrekte Nacharbeit<\/h4>\n<p>Doch auch mit dem besten Headset und einem guten Telefonat ist die <a href=\"https:\/\/www.focus.de\/finanzen\/karriere\/bewerbung\/digital\/online-bewerbung\/web-aquise_aid_17009.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Akquise<\/a> noch nicht abgeschlossen. Es folgt die Nachbearbeitung von Listen, das Auff\u00fcllen von Daten oder der Versand von Informationsmaterial. L\u00e4uft ein Akquise-Gespr\u00e4ch gut, aber die Nacharbeit schlecht, geht im schlimmsten Fall ein potentieller Neukunde verloren.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Listen up-to-date halten:<\/strong> Neue Informationen, die sich in den Anrufen ergeben, sollte man nicht auf \u201esp\u00e4ter\u201c verschieben.<\/li>\n<li><strong>Handlungen geb\u00fcndelt durchf\u00fchren:<\/strong> Regelm\u00e4\u00dfig sollte man dann die weiteren Schritte in die Wege leiten, also Kataloge versenden, ein Angebot erstellen oder erneut Kontakt aufnehmen.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Mit Funkkopfh\u00f6rern zum Unternehmenserfolg<\/h3>\n<p>Mit guter Akquise kann man zahlreiche neue Kunden gewinnen, doch das Wie der Durchf\u00fchrung ist absolut entscheidend f\u00fcr den Erfolg der Aktion.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das A und O eines erfolgreich laufenden Unternehmens ist eine passende Marketingstrategie. Jedes Unternehmen besitzt eine eigene Zielgruppe, welche im besten Fall klar definiert ist. 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