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Kassensysteme für den Online-Shop: Produktivität ist alles!

Mit dem Begriff „Kassensystem“ assoziierte man bisweilen eher elektronische Geräte zur Erfassung von Käufen im Einzelhandel oder in bestimmten Dienstleistungsbranchen, in welchen klassischerweise bar oder mit Karte bezahlt wird. Moderne Kassensysteme können aber auch in Online-Shops erheblich zur Produktivität beitragen. Dieser Artikel zeigt, wie das geht.

Ein Beispiel: Kassensysteme für den gastronomischen Online-Shop

Die Gastro-Branche boomt online derzeit so stark wie noch nie. Immer effizientere Lieferunternehmen machen bestelltes Essen günstiger als jemals zuvor. Und auch die Kunden schätzen das bequeme Bestellen von zu Hause aus und die immer größere werdende Auswahl. Die Gastronomie Kassensysteme Anbieter haben den Online-Hype längst aufgegriffen und bieten ihren Kunden nun Komplettlösungen an, mit denen diese wiederum stark ihre Effizient steigern können. Wie geht das? Gastronomen, die ihre Gerichte auch online anbieten, fahren oft zweigleisig.

Sie betreiben meist eine Filiale, in denen die Kunden direkt vor Ort essen oder die Produkte zumindest bestellen und mitnehmen können. Gleichzeitig kochen, backen oder braten die Mitarbeiter aber auch für einen Lieferdienst, der ausgehend von der Filiale die Gerichte ins unmittelbare Umfeld befördert. Hier wird eine Abrechnung schon kompliziert, denn oftmals gelten für eine Online-Bestellung andere Preise, gewisse Mindestbestellwerte oder sogar bestimmte Rabatte, die es vor Ort nicht gibt. All das muss einzeln abgerechnet werden.

Und dann wollen die Kunden ihre Rechnungen womöglich noch untereinander aufteilen. Wer hier kein einfach zu bedienendes Kassensystem zur Verfügung hat, mutet seinen vermutlich ohnehin im Gastro-Gewerbe stark unter Druck stehenden Mitarbeitern einen großen Aufwand zu. Das wiederum bedeutet: Stress, Druck – und leider auch Ungenauigkeiten.

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Wie ein Kassensystem die Effizienz steigern kann

Moderne Kassensysteme sind buchstäblich für alle Eventualitäten gerüstet. Sie verfügen über eine Auflistung aller Produkte in allen Größen innerhalb einer guten Übersicht, mit der jeder Mitarbeiter schnell arbeiten kann. Zudem können sie getätigte Käufe einzeln registrieren und am Ende eines Tages automatisch den Abschluss erstellen. Das nimmt den Mitarbeitern nicht nur viel Arbeit ab, sondern sorgt auch für eine größere Genauigkeit. Denn Menschen sind immer noch Menschen und verrechnen sich ab und zu – ein richtig bedientes System ist aber weitgehend unfehlbar.

Schließlich kann der Unternehmer aus den angesammelten Daten auch einige wichtige Analysen entnehmen. Etwa, welche Produkte zu welchen Uhrzeiten besonders beliebt sind. Oder an welcher Stelle das Lager unbedingt aufgestockt werden muss. Auch der Buchhalter freut sich: Er bekommt eine automatisch erstellte Abrechnung auf die Sekunde und auf den Cent genau. Insgesamt kann ein ordentlich gepflegtes und eingestelltes Kassensystem sowohl Online-Bestellungen als auch Offline-Dienstleistungen ausgezeichnet verwalten und somit erheblich die Produktivität und Effizient steigern.

Das ist insbesondere in Branchen, die mit einer Vielzahl an Bezahl- und Bestellmöglichkeiten auftrumpfen wollen – wie es in der Gastronomie häufig der Fall ist – ein echter Wettbewerbsvorteil.

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